Pirkimo ir naudojimo sąlygos
Šios sąlygos taikomos perkant elektroninėje parduotuvėje „Kajokienė Jewelry“. Pardavėja – Rima Kajokienė, vykdanti individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1493604. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis.
1. Prekės ir kainos
Prekių kainos nurodomos eurais ir yra galutinės. Pardavėja nėra PVM mokėtoja, todėl PVM atskirai neišskiriamas. Tiksli papuošalo medžiaga, tauriojo metalo praba, padengimas, matmenys ir akmenų rūšis, kai taikoma, nurodomi konkrečios prekės aprašyme. Tauriųjų metalų gaminiai parduodami laikantis jiems taikomų prabavimo ir ženklinimo reikalavimų.
Natūralūs akmenys gali turėti individualių atspalvio, rašto, skaidrumo ar formos skirtumų. Tokie natūralūs ypatumai savaime nelaikomi prekės trūkumu. Prekės spalva ekrane gali šiek tiek skirtis dėl įrenginio nustatymų.
2. Užsakymas
Pirkėjas atsako už užsakyme pateiktų duomenų teisingumą. Sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna jo patvirtinimą. Jeigu prekės nebeturime arba užsakymo įvykdyti negalime, susisieksime su pirkėju ir grąžinsime sumokėtus pinigus.
3. Apmokėjimas
Šiuo metu užsakymą galima apmokėti bankiniu pavedimu. Mokėjimo rekvizitai pateikiami užsakymo patvirtinimo puslapyje ir išsiunčiami pirkėjo nurodytu el. paštu. Mokėjimo paskirtyje reikia nurodyti užsakymo numerį. Negavus apmokėjimo per 7 kalendorines dienas, užsakymas gali būti atšauktas.
4. Pristatymas
Prekes pristatome į pirkėjo pasirinkto aktyvaus vežėjo paštomatus Lietuvoje. Tiksli kaina rodoma prie vežėjo užsakymo metu, o užsakymams nuo 100 € pristatymas yra nemokamas. Apmokėtas užsakymas perduodamas vežėjui per 1–2 darbo dienas. Galutinis pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto vežėjo darbo ir paštomatų užimtumo.
5. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties
Pirkėjas vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties, pranešti apie nuotolinės sutarties atsisakymą. Aiškų pranešimą reikia pateikti per svetainės kontaktų formą arba el. paštu [email protected]. Gavę pranešimą pateiksime tinkamą grąžinimo vietą, vežėją ir instrukciją.
Po pranešimo prekė turi būti išsiųsta atgal ne vėliau kaip per 14 dienų. Kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Rekomenduojame grąžinti prekę su jos komplektacija ir saugiai supakuotą.
Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, ne vėliau kaip per 14 dienų grąžinsime už prekę sumokėtą sumą ir standartinio pristatymo išlaidas. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekę arba pirkėjas pateiks jos išsiuntimo įrodymą. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent šalys aiškiai susitaria kitaip.
Standartiniams, individualiai nepakeistiems papuošalams, įskaitant auskarus, taikoma ši 14 dienų grąžinimo tvarka. Jeigu ateityje būtų siūlomos pagal asmeninį užsakymą gaminamos, graviruojamos ar kitaip aiškiai individualizuojamos prekės, apie joms taikomą teisės atsisakyti sutarties išimtį būtų aiškiai pranešta prieš užsakymą.
6. Nekokybiškos prekės ir įstatyminė garantija
Už prekės atitiktį atsakome dvejus metus nuo jos perdavimo, kaip nustato teisės aktai. Pastebėję trūkumą, užpildykite svetainės kontaktų formą arba parašykite el. paštu [email protected], nurodykite užsakymo numerį, aprašykite problemą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukas. Nekokybiškos prekės grąžinimo ar kitas būtinas išlaidas apmoka pardavėja. Pirkėjo teisės dėl taisymo, pakeitimo, kainos sumažinimo ar sutarties nutraukimo įgyvendinamos teisės aktų nustatyta tvarka.
7. Papuošalų priežiūra
Papuošalus naudokite ir prižiūrėkite pagal prekės aprašyme pateiktas rekomendacijas. Natūralus metalo oksidavimasis, padengimo dėvėjimasis ar pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo, sąlyčio su chemikalais, kosmetika, vandeniu, smūgio ar netinkamo laikymo, nelaikomi gamybos trūkumu, jeigu nėra nustatyta kitaip.
8. Privatumas
Asmens duomenys tvarkomi užsakymui priimti ir įvykdyti, klientų aptarnavimui, teisinių pareigų vykdymui bei kitais privatumo politikoje nurodytais pagrindais.
9. Prašymai ir ginčų sprendimas
Pirmiausia prašymą ar pretenziją pateikite pardavėjai per svetainės kontaktų formą arba el. paštu [email protected]. Į rašytinį vartotojo kreipimąsi atsakysime ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.
Jeigu atsakymas pirkėjo netenkina arba per nustatytą terminą neatsakoma, pirkėjas vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt) arba pateikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą www.vtis.lt.
10. Baigiamosios nuostatos
Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Sąlygų pakeitimai galioja nuo jų paskelbimo dienos ir netaikomi atgaline data jau pateiktiems užsakymams.